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钟小姐： 反映虎门镇镇口的治安很差，电动车丢失了，报案办案民警办事态度很不好。
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答： 接事主报警后，博涌派出所民警马上赶到现场，并将事主带回警务区制作笔录。但当时警务区内因有两宗打架纠纷，在警区内的人员较多，民警向事主解释，叫其坐下稍等。约过5分钟，民警准备与事主制作报案笔录时，发现事主已离开警务区。随后拨打事主的电话，在电话中事主称损失较少，不打算制作报案笔录。
在约谈过程中，事主反映虽被盗窃物品价值不大，但因在住处内发生，所以到警务区报案，期间辅警对他态度不怎么好，后来才上阳光热线直播节目反映问题。
调查组工作人员听取事主反映的问题，博涌派出所负责人樊伟权表示案件无论大小，派出所都会重视，针对事主反映的问题派出所将会加大对镇口两抢一盗的打击工作，加大对镇口辖区内的治安巡防力度，并加大对辅警管理力度。下一步案件如有进展将会立即告知事主。