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吴生： 电梯发生故障时，可以做什么应急措施？
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答： 电梯都装有安全防护钳，电梯一旦出现故障，这对防护钳会牢牢夹住电梯槽两旁的钢轨，使电梯不会下坠或冲顶，即使停电了这个安全装置也不会失灵。目前大部分电梯还有电脑纠错功能，出现故障后便自动开始工作，因此遇电梯故障，不要惊慌，冷静等待救援，注意以下四点：
第一，电梯发生故障，被困电梯内，应保持镇静，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，也可通过张贴于电梯轿厢内的检验标志的维修电话进行报障，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。第二，电梯停运时，切勿试图通过扒门等其他方式爬出，以防发生伤害。第三，电梯速度不正常，应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击。第四，如果乘梯途中发生火灾，应将电梯在就近楼层停梯，并迅速利用楼梯逃生。