问题答复
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Sun/：
我住的小区电梯老是有异响，跟物管反映，老是得不到解决，你们不用管管物管公司的吗！！
答：
根据网友所提供的电话联系核实，对方表示未在阳光热线投诉过相关电梯故障问题，也不了解电梯情况，所以我局未能了解到网友投诉的电梯具体所在位置。对于电梯异响，是由于电梯经过长期运行、磨损等，导致部分配件受损而产生异响，该现象可向物管公司或电梯维保公司进行反映并进行解决，如以上单位未能解决或不作为可致电12345投诉中心进行投诉。
