问题答复

    谢先生: 想咨询工行卡过期会不会还继续收年费
    答: 已电话回复客户。经沟通,客户有一张工行的借记卡已长期弃置不用,客户担心会由此产生年费方面的欠费,影响其个人信用情况。 关于工行普通借记卡(灵通卡或E时代卡)的使用是没有期限限制的(即不存在过期情况),目前工行普通借记卡(灵通卡或E时代卡)的收费标准为每年每卡10元。如果客户办理的借记卡为与工行签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户或住房公积金账户,工行不收取借记卡年费。 当客户的借记卡上余额不足,出现无法成功扣收年费情况时,该卡片将无法正常使用,但不会因此影响到客户个人信用情况。 客户对回复表示满意。