问题答复

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    flyingfish： 工行和建行在对待个人一般业务上是否也可以象贵宾一样服务，这样工薪一族就真的能视东莞为自家啦！无论去办个啥事都在工建行站上半天，晕！
    答： 感谢您对我们业务的支持和服务的监督。建设银行一直都高度重视客户服务工作，为广大客户提供优质高效的服务是我们一直努力的方向。今年，我们以开展“满意在建行”活动为契机，深入开展各类文明规范服务活动，积极推动服务流程化、制度化和规范化，通过服务为广大客户创造和提升价值，旨在进一步提升客户服务水平，让客户满意。