问题答复

    r00k00: 好经常在atm机 取到假钱,觉得是银行的员工黑了,····还有质问农行的服务电话95599,什么时候能够有人接听啊,麻烦你说下 上班时间,除了等待还是等待,你妹的~!!!
    答: 感谢您的问题。我们的员工是经过培训和考核,取得人行颁发的《反假货币上岗资格证书》后才安排上岗的,同时现金都是经过验钞设备、清分设备和人工(双人)进行反复清点、清分检验过的(柜员机加钞须经双人复核),应该说存在假钞的可能性很低。农行95599客服电话已实现7 X 24小时不间断的人工服务,针对客户拨入的高峰时段较难接入的问题,农行正在进行扩容工作,以适应客户不断增长的需求。