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我实话： 我早上上班的时候老是看到很多厂妹厂仔排队，等着8点半银行开门，为什么？去农业银行半个业务总要大半天，为什么？东莞人那么多，为什么不多开几个柜台，尤其是中午的时候，好多柜台都关闭，只留一两个柜台，中午可是办理业务最多的时候，真不知道领导怎么想的。
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答： 由于我行客户数量较多，业务量增长较大，特别是城乡接合部及工厂区域的网点办理业务的客户更加集中，近年来，我们通过简化业务流程、建立弹性排班制度、提升员工技能、增加自助设备等措施缓解客户排队问题。同时，我们也建议客户朋友们为节省时间，可以多使用自助设备或网上银行。