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实话实说： 农行排队，请农行领导看看网点。四个窗口就开一个，让二十几个客户在那里等。该网点位于东莞市南城区莞太路
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答： "由于我行客户数量较多，业务量增长较大，特别是城乡接合部及工厂区域的网点办理业务的客户更加集中，同时，我行还承担了养老金、医保发放等业务，在部分网点某些时段确实存在排长队的现象。但我行一直以来非常重视缓解客户排队问题。一方面简化业务流程、加大培训力度，建立弹性排班制度，提高网点的运作效率；另一方面增加网点、人员、自助设备投入，加大网上银行推广应用，使大部分网点排队情况得到了有效缓解。对存在的不足，我行将不断提高服务效率，努力减少排队现象。同时，我们也建议客户朋友们为节省时间，可以多使用自助设备或网上银行。
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