问题答复
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潇水湘江：
ATM上取到假币 怎么办？
答：
" 我行自动提款机配备的钞票全部通过精密的清分设备清点检验后，才放入自动取款机为客户提供取款服务的。整个设备的现金配送过程由监控录像全程监控，整个操作有严格的工作流程。因此从客户放心从我行自动提款机办理取款业务。 如果客户对取出的钞票发生质疑，可以咨询网点工作人员，由银行工作人员协助鉴定、处理。如网点已经下班，可将有疑惑的钞票对准摄像头展示号码，并在次日营业时间到营业柜台办理投诉。 "
