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jimmy： 中国银行何总说的话与事实不符!我的中行长城卡是95年4月到期的(卡放在旧屋多年一直没用,现在才找到),但中行不但从来没给我寄过新卡,更过份的是:在我无法使用该卡享受服务的情况下,从95年起中行每年都扣了我的年费,我卡上账户的余额从1000多块钱一直被扣到没什么钱了!!!
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答： 在2009年6月，广东银监局下发了《转发中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》，我行收到通知后已按照监管要求对未激活信用卡实行免收年费，如客户对扣费情况有疑问,可随时致电我行24小时客服热线4006695566进行查询。