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李小姐： 反映塘厦平山188工业区其家里信号差影响通讯以及担心基站辐射问题。
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答： 1、经核查，客户所反映塘厦平山188工业区信号问题，我公司已在进行基站建设施工中，由于建设基站需要占用土地、电费等资源，故要与当地协调申请，而且该工程属于户外施工，容易受天气等外部环境因素影响，所以从选址到建设完成，是一个比较繁复和长时间的过程；
2、另外，针对客户担心的基站辐射问题，已向客户明确，移动通信基站是参照国家环保局和卫生部颁发的《电磁辐射防护规定》与《环境电磁波卫生标准》来进行建设的，其辐射值受到了严格控制，完全在人们身体接受的范围之内，请客户放心；
3、我公司10086客服热线电话联系客户进行了耐心沟通，客户最终表示理解，也希望其地区的网络信号能在公司领导的亲自督办下能尽早解决。
4、客户意见接受。