问题答复
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陈家豪:
未来,通过移动短消息、智能卡以及互联网等工具,银行网点有可能实现“无队可排”的排队系统。
答:
非常感谢您的建议。目前,客户可以通过网上银行、ATM等自助设备办理部分业务,减少排队时间。