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ygt1985： 我是一名新莞人，我们出租屋经常看见有人过来派发兴华燃气的订气卡片，上面印的是手机号码，但也有９６１２３的客服热线，还好打了９６１２３，兴华的专业师傅马上上门帮忙抢修了，其实我们身边很多朋友、老乡都有遇到这样的状况，但我们都不知道怎样去分别什么是“黑气”，我想问下，什么是黑气？什么
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答： 您好！您反映的情况其实在各个镇区都有的，所谓的“无牌黑气”就是那些无牌无证的非法经营者，打着 “兴华燃气集团”的旗号，卡片上印着自己的手机号码，投诉、报修却印着兴华的全市统一客服热线96123，到处去欺骗和坑害消费者，他们给客户的气要么缺斤少两，要么含二甲醚，甚至甲醇。二甲醚其实是国家禁止在液化气中添加的易燃气体，因为价格比液化气低三分之一，所以无牌黑气经常在液化气中违规添加，添加了二甲醚的液化气钢瓶特别容易受腐蚀，于是钢瓶就容易出现您和朋友遇到的这种漏气现象。所以在这里也要提醒一下消费者为了保障您和家人的安全和利益，建议用户千万别拨打私人电话叫气，订气请拔打正规燃气公司的送气热线。（兴华公司回复）