13751288***： 关于东江自来水公司“不负责表后管道维护”的投诉。物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视管线和相关设施设备的维修养护责任的承担是一个存有争议的问题。在物业管理实践中，业主或者供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位承担相关维修养护责任的做法都有。为此，国务院颁布的《物业管理条例》第五十二条明确规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。 但我家一楼的水表至我家六楼间的管道现在有漏水，为此打电话96968至东江水务公司，竟然回复水公司不负责表后管道的维护，明显与国务院的条例相冲突。
答： 我司安排工作人员到现场调查核实，此地址属东江自来水有限公司抄表到户，表后管道漏水情况属实，表前管道并没有漏水现象。根据《物权法》的相关规定，自来水管网的权属划分如下：计量仪表水源侧（含计量仪表）（表前）的管道和附属设施产权属供水人所有，由供水人负责日常管理和维护工作。而计量仪表用水人侧（表后）的管道及附属设施，其产权属用水人所有，该部分设施由用水人负责日常管理和维护等工作。综上所述，此地址的表后管道及附属设施应由客户自行负责管理与维护。为避免水资源的浪费，建议客户可委托专业的维修单位尽快完成表后漏水管道的修复工作。
