爬山虎的影子： 您好，黎总！考虑到经济、物价等因素，水厂经营压力确实增加。不知道，有没有分析当前水厂的人力成本、设备成本、技术研发等各类成本的占比是否合理呢？改革，是自内向外。只有逐步实现改革，才能更好满足市民的需求，合符城市发展~
答： 关于水厂的人力成本、设备成本、技术研发费等成本的占比，根据各地各水企的实际情况，会有不同的成本构成比例。比如说：东江水务第六水厂是在常规工艺的基础上增加了臭氧制备车间、预臭氧池、后臭氧池和活性炭滤池等新型工艺的，是东莞市首家采用臭氧－活性炭深度处理工艺的水厂，该厂出厂水质优于国家新颁布的水质标准。第六水厂的建成投产对市民来说，可以喝上更优质的水。对比仅拥有常规工艺的水厂，第六水厂的设备成本占总成本比例就相对较大，同时由于新工艺自动化高的关系，不用配备这么多的操作人员，人力成本就相应下降。所以，对我们而言，会更强调根据相应社会需求进行合理的资源搭配。我们一直在强调控制成本的重要性，特别是在可控成本的控制上。比如在行政办公方面我们建立OA办公系统，推行无纸化办公，节省日常办公开支和提升效率；在生产调度方面，建立了远程抄表系统，减少人力资源成本和油费开支；在生产设备方面，各水厂开展水泵节能措施，大大减低能源消耗等等。这些措施都表明我们一直以来都致力于积极控制成本。当然，为满足市民对用水的需求我们也不遗余力，比如建六水厂让出厂水质优化；加大投入加强水质监测能力（目前我们已能监测173项水质标准，超过国标的106项）；设立96968服务热线让市民得到更好的服务等等。
