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ANDY： 厚街镇13路镇内公交车经常停开或不准时，常常从早上7：00～8：00一趟公交都没有，给我们上班一族带来很大的困拢。早上7：00～8：00是上班的高峰期，能否保证在这个时间段至少有两班车。 此事我已经向厚街镇政府、东莞阳光网反映很多次了，没有改善。
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答： "厚街镇内13路（新塘村至赤岭村）属东莞市厚街公共汽车有限公司经营，投入运力8辆，运营时间为6:30至
22:00。经翻查该线路近期的运营记录，并没有异常情况，对此我局要求该公司加强司乘人员的管理教育，按既定发班密度运营，提供优质的服务。"