啦啦： 1.首先我对市城巴公司,市公汽公司城区公司的行车作风,司售人员服务,以及各种规章制度的严格落实首先给予肯定和支持的!不过对城巴公司,公汽公司的车辆车容,车况本人实在不敢恭维,很多2006年公交改革后购置的车辆已经俨然成了墨鱼车,甚至某些去年新购置达欧4标准的车辆老化得很厉害,到底贵公司对车辆到底有没有严格落实各种车辆保养规章?还有贵公司的车辆卸掉全车广告后在车窗残留的胶水痕迹很严重,车身掉漆严重就直接营运了,究竟有没人处理这些问题?有没想过这关系到城市的文明形象?这是责任心问题还是什么问题呢? 2.对跑镇区的市华利公司,市公汽黄江,常平,大岭山分公司,莞邑客运公司的行车作风,车容车况表示严重批评,行车急起急刹,一台城市行车速度居然普遍可以跑80-90km/h,还有会在某些路口漠视生产安全违规闯红灯,严重威胁乘客人身安全!尤其华利公司的线路!希望各公交企业应该严格执行安全行车规定,城市客车安全行使速度应该限制在70km/h以下!对于华利公司,还有一个很严重的问题,是售票员售票不给正式发票,更恶劣是某些售票员捡乘客扔的票来卖废票!这是严重违反规定的!希望各公司能够自检自查,给乘客一个良好的乘车环境!车容车况最恶劣是市公汽各分公司的车06年的车喷黑烟已经算了,现在喷黑烟的不乏近年购置的欧三车.而华利公司的车近年大部分更新过希望能严格执行各种保养制度,有效杜绝墨鱼车的情况. 3.在车内卫生保洁方面,市城巴,公汽公司一直是非常不错的.望华利公司向城巴,公汽公司看齐. 4.对于乘车难问题有以下几点建议,在车辆座位布局上希望从前门-中门段的车厢采用1+1的座位布局,尽量腾出更多站立空间,城巴公司的城区线路尽量配置10米以或上的车辆,各公司可以建立智能调度系统,一方面可以视情况及时调整车辆的发班密度,另外可以监控车辆的行车安全,车上治安问题,
答： 对于来信人反映的问题，我局将组织相关公司进行座谈，存在问题逐一对照分析，并限期作出整改，进一步提供优质服务，提升公交形象。此外，对于司乘人员不给发票的问题，建议来信人向税务部门反映。
