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望牛墩： 政策是初衷是好的，但是实行下来的各项计划与实际有很多差别，管理的模式是相当落后的，公交的管理模式沿用了东莞公汽那套旧管理的的管理模式，我觉得要改革应该从管理者，政策制定者，线路审核者，公交监督者这些源头开始执行？说句百姓的话，让没体验过公交服务的人去管理公交，实际内在的问题是发掘不了的，然后又不关注民生的意见，民生投诉和意见都忽悠地回复过去就算了，如今社会已经不需要这样的管理模式与管理者了，这套已经是要淘汰了，我们逼着自己要改革。
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答： 7月1日起水乡新城公汽作为水乡公交的经营主体已经正式运营了。在新主体运营前期，由于种种的客观原因，部分公交线路的服务水平还未达到市民的期望，我局也收到了部分群众对水乡公交的意见与建议，对于群众提出来的这些意见与建议，我们都安排专人去负责调查跟踪，并及时落实跟进。对于市民反映较多的线路走向、停靠站点、班次密度、服务时间等问题，我局也相应作出了调整。末来，我局将进一步优化水乡公交的线路规划，不断提升服务水平，为市民提供更安全、更方便、更舒适的公交出行环境。