问题答复

    dgsbz: 我眼中的东莞公交乱象:一、发展滞后,与东莞经济社会发展不同步,又要禁摩又不好好发展公交,市和镇街公交没有统筹好,镇街和跨镇公交管理混乱,不按站上下客、飞站、提前收工、、停车等客、乱收费等问题突出;二、公交车辆清洁度差,节假日随意提价,特别是16路车,经常节假日翻倍提价;三、车费较高,与不少一、二线城市比较后发现东莞公交较贵,如北京、深圳、杭州等城市,对经常乘车的市民没有优惠措施;四、镇街、跨镇公交无人售票却又没有刷卡设施,给一时没有足够零钱的乘客造成诸多不便,而且速度慢、时间长;五、大部分车站(少数几个市级新建的除外)服务非常差,特别是卫生状况,如洗手间设施老化、破损严重却无人维修,垃圾、脏水横流,严重损害东莞形象。作为一个东莞市民,希望有关部门和公交公司有所作为,提高东莞公交服务管理水平,为广大普通老百姓办一件实事。
    答: 感谢提问人对我市公交发展的关心。对反映的公交存在各类问题我局将在今后工作中统筹解决,逐步完善。