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小文： 位于东莞大朗镇的大朗镇富华中路11号的南天驾校。本人已经报考超过一年，考完长途半年了，每当问他们什么时候安排考路考，趾高气扬，敷衍了事，每次都是找借口，不是说车管所问题就是说人多问题，各种推脱，直到我问了其他驾校才确认没有什么改革啊车管所不安排位子这回事。不知道是社会还是什么，造成这些人如此横蛮，如此猖獗，收了学员的钱却不当回事，那里投诉都没门。希望您可以帮我们解决问题！十分感谢！
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答： 由于考试属公安部门职能，我们作为驾培行业培训质量的主管部门，一直强调希望各个驾校在协助学员考试的环节上，能按照报名的先后顺序，结合学员学习的进度和对驾驶能力的掌握程度，公平、科学的协助学员考试。就考试安排方面，我局将以投诉形式受理，向南天驾校了解相关情况，责令驾校合理安排学员的考试。