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东莞良民： 东纵路沃尔玛广场及周边商业噪音扰民严重：双休日、节假日，本来是休息放松的日子，但沃尔玛广场、中域电讯等总会搞什么所谓的促销活动！大音箱、喇叭扰民严重。商业噪音让家里成为烦恼的地方，只能外出躲避！他们要搞什么活动可以，但你们城管能否加强他们使用音箱的管理？以不扰民为原则！为东莞创造适宜人居生活的和谐社区。
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答： 经调查，该投诉地段属于莞城东纵商圈范围，商业氛围浓厚，尤其是在周末和节假日，该路段人流量较大。为了招揽顾客，增加客源，在经济利益驱使下，部分商铺存在使用音箱进行商业促销情况。我局早已将该处列为监管重点区域，增加执法力量进行巡查监管，在执法人员教育劝说下，这些商铺当场整改，关闭或者降低播放音量。但是执法人员离开后又重新播放。因噪音取证较难，难以有效查处。当前，针对沃尔玛广场噪音，我局执法人员已对东湖花园物业管理处的相关负责人进行教育劝说，告知其相关法律法规，责令其规范管理，督促商户严格控制音量。针对中域电讯噪音，我分局执法人员已于2014年5月12日到现场调查，对该店铺负责人进行法制教育，要求其到我局接受询问调查。接下来，执法人员将继续跟进处理。