问题答复
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实话实说：
不是宣传不够，而是懒政！做为房管局的领导竟然说自己不办理具体业务似乎是免责的借口，其实不是，只要你是这单位的一员，你是领导，就是你的责任！拜托，讲话注意接地气。
答：
按照职能分工，我们不办理具体业务，不等于不作为，只是在成立业主委员会过程中角色转为指导。业主向属地提出申请，由镇相关部门具体承办，而我局负责对镇街部门业务培训及指导。职能转移后，各镇街成立业主委员会的过程中遇到特殊情况时，我局都会派人员指导和协助镇街部门
