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田禾塞纳河畔业主： 您好，我是田禾塞纳河畔的业主，我们小区物业是开发商留下的物业公司，管理混乱，服务意识很差，小区业主意见很大。小区业主一直想成立业主委员会来保护自己的权益。但在小区业务会成立过程中，遭到了开发商和莞城街道某些部门的强力阻挠，导致业主经过近两年的努力仍无法成立。请问，您作为房产局的领导，您这个部门该如何维护业主的利益？我希望您不要回避这个问题。
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答： 1、对于业主来信中对物业管理质量问题我局已责令物业公司立即对照整改，后续也要求房所加大对该小区的巡查力度。2、根据职能分工，镇（街）人民政府负责对辖区内业主大会、业主委员会的成立、监督和备案工作；建议业主反映到城区人民政府请求协助、指导成立业大会