-
保护萝卜： 本人到厚街分局买发票，窗口工作人员叫我到申报窗口作结案，却发现申报窗口人太多了，等了一个多小时才到我，结个案却用了不到一分钟，我的天啊，这不是难为纳税人吗？实在想不明白！！
-
答： " 由于投诉人提供的电话为空号，我们无法与投诉人联系并确定其具体违章情况。按照岗位设置相关规定，发票发售窗口需要独立于综合窗口，仅作发票发售用途。因此，当纳税人涉及涉税违章时，发票窗口将指引其到综合窗口办理。
据了解，厚街分局在6月10-20日曾出现业务高峰期，若纳税人在此期间到分局办理相关业务，等候时间可能稍长。经分析，厚街分局6月份出现高峰期原因有二：一是当时为今年企业所得税汇算清缴的最后阶段，较多纳税人到前台申报及修改报表；二是小型微利企业税收优惠政策出台后，较多企业到分局办理优惠备案和做年度所得税补充申报。针对该次高峰期，厚街分局已立即启动应急处理机制，临时增加综合申报窗口，并安排专人辅导纳税人填写备案表。上述高峰期过后，分局已恢复到正常办公状态。
感谢纳税人对国税工作的支持和配合。
"