巧： 朱局长您好！我是松山湖保利红珊瑚19栋的业主，买房后到现在快收楼发现最严重的问题是层高与合同所写不符。层高 商品合同中标注层高为3米，但根据业主实地测量，在地板未铺平，墙面未批灰，测量得到客厅、卧室的层高均为2.75米左右， 客厅铺砖后为2.68-2.7米，加上楼板高度，也就2.85米，事实与合同约定有较大偏差！ 业主也实地测量了13栋样板房客厅、卧室的层高，装修好的客厅从磁砖到天花板的高度有2.77米，与业主实际购买到的房差了近10公分!!!导致业主在看样板房时不容易感受到层高压抑的问题，所以大部分人并未留意层高问题而与保利签售了买卖合同，不管保利地产设计样板房层高的有何原因，但给业主造成了层高够的假象！开发商在后面购买的业主合同中写的层高为2.9米，说明开发商承认层高不够，我们希望保利能正视自己的错误，按规定给予相应赔偿，而不是一句“失误”了事！ 朱局长，如果您在没有被告之的情况下，买了这样的房子，怎么来维护自己的权益？ 如能回答，感激不尽！
答： 经核查19栋的建筑施工图纸中设计层高为2.9米，现据投诉人反映，其与开发企业签定的商品房买卖合同约定层高为3米，而实际层高与合同约定层高不相符。建议双方协商解决该合同纠纷问题，协商未达成一致意见的，可通过法律途径解决。
