丽： 22:15:51
navy 2014-7-4 22:15:51
朱局长你好！我们是万江葡萄庄园一期三栋的业主，2010年10月份购买了商品房。12年12月份被通知收楼，当时关于绿化、配套设施、门窗物业管理收费贵等问题就一大堆，这里就不一一列举了，东莞阳光网和今日莞事等媒体做了详细报道。总之这个开发商——“深中润”就是一个坑爹的无良开发商
到了13年底，据我们了解，3栋和5栋有多户业主的客厅和房间开花均出现了裂缝（具体原因应该是顶棚抹灰层的水泥沙掺合不合理，沙多水泥少，以及没有浇水造成空鼓），5栋更有业主的天花整块掉下来，但当时这个开发商却找人简单修补，不久又整块掉下来了，到了今年三四月份，我们几户业主的天花又陆续掉下来了，幸好没砸到人，不然肯定出人命。找物业登记后，开发商过了两三个月后才派人过来看看，看了之后也只表示铲了整个天花层，但只用油漆在表面刷几层涂白，也没有任何赔偿措施，推托保修期已过（说只保二年，但其实一年多的时候顶棚已经开始出现大量裂缝了），我们听了表示不能接受，开玩笑，谁家的客厅是用直接用油漆涂白，那多不平整，多难看啊。
尊敬的朱局长，我们平民老百姓也没有太多的要求，只希望一：开发商赔偿我们找其它人修缮屋顶的费用，因为我们对开发商的工程质量不认可；二：赔偿我们修缮期间在外租赁房子的费用，考虑到有老人小孩不能闻装修味道，至少一个半月以上。我们衷心的希望你能考虑我们几家人的生命安全，让我们买了房能住能安心、顺心，不用整天担心被头上的天花掉下砸到。
另；我于2013年4月买的葡萄庄园三期铺面，买前售楼部售楼人员说将109铺面打通，做为大门出入口，形成过道。我听到这个说法，认为过道开在109铺面旁有利于做生意，于是出了比别的商铺高的价格购买此商铺。现如今开发商既然说“通道开不了了，安防和消防都过不了”，只给以前109两边的业主进行了少额的赔付，对于我的只字不提，我是当时最早买的那边商铺，买时销售人员说绝对不会比其他铺位高，结果其他几家业主买的都比我的价钱便宜，多次找开发商商讨都没有结果，去规划局查了当时报建的图纸，规划图上没有反映大门的位置，对我造成了严重的损害。像这种带有恶意欺骗行为的开发商，既没有诚信又没有道德，谁敢去买他们的楼盘？工程质量也不会让人放心，实在让人质疑！请朱局长给个处理明示，谢谢！
答： 7月10日，我局派工作人员到现场调查，了解到万江葡萄庄园一期（报建工程为尚书华府）3栋的403、404房进行装饰后入住发现天花板抹灰层开裂，由于该工程在2011年11月1日通过工程竣工验收，至今已过装饰保修期（装饰装修保修期为2年），且已进行了二次精装修，对于该403、404房业主提出的天花板抹灰开裂引致的修复、赔偿问题有关责任、义务、处理途径已电话告知业主和开发商，我局将继续跟进后续处理。提问人所说的三期109商铺做大门出入口，经核查原设计图纸，该处没设置大门出入口。关于销售时售楼人员的说法属于销售行为，销售行为不属于我局监管范围，有关责任、义务已告知业主和开发商，并要求开发商与业主进行友好协商。如协商未能达成一致意见，可咨询消费委员会。
