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石建新： 证件齐，为什么东莞市长安户口，小孩原来在长安镇厦岗小学读书，去年我小孩申请插班三年级，不能进大岭山镇公立学校，今年5月份又重新我小孩申请大岭山插班四年级，现在资料交上去大岭山镇中心小学门口的招生办，连受理回单都是没有的，只是通知我7月中旬打大岭山教育办电话问问结果。新莞人可以积分插班，有受理回单，可以网上查询，为什么东莞户口外镇的就按积分插班申请呢？是政策原因还是地方的保护？
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答： 根据《义务教育法》，义务教育阶段公办学校的招生以学生户籍为标准，按划定的学区，就近免试入学。您是长安户籍，如因个人特殊情况需要在大岭山跨镇街申请入学的，可以向大岭山教育部门提出申请，由大岭山教育部门综合考虑能否解决。经了解，以往几年，大岭山教育部门在受理跨镇街申请时均有受理回单，但群众以为有回单就一定会解决，为此大岭山教育部门今年受理材料后没有出具回执。我局要求大岭山宣教办要向群众做好解释工作，完善工作流程，避免群众误解。