问题答复
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chen：
东莞联通光纤业务要求取消，去营业厅办理取说不能取消，帐号：DGDSL1048731331，已预存一年费用。
答：
首先，感谢用户对联通的关注，关于这位用户反映取消宽带的问题，经查，用户需要办理迁移宽带，但由于新地址没有宽带资源，故无法办理。用户宽带享受我司优惠资费780元/年，如拆机需要按每月100元/线的标准缴纳已使用月份的月租，因用户使用时间比较长，退费相对不划算，建议用户可将宽带转给其朋友使用。经联系用户解释，用户对我司处理结果表示满意。
