平安是福： 东莞联通由市场部一名工作人员带队分多组在东莞各镇街超市门口搞沃3G交话费送手机平板电脑活动.存在欺骗行为.说36元月租扣66元.还用内部人资料开户.所送产品均是三无产品.故意不在收据上盖章让消费者投诉无据.联通公司抵赖没做促销活动.为何致电10010后就有专门人来解释这回事呢?到营业厅去问说是代理商的事.本人可提供代理商售后地址和电话.望能严励打击交话费送三无产品手机和平板电脑等坑人活动.还消费者公道.望政府部门严查
答： 首先，感谢您对联通的关注，我们公司对开户有严格的管理规范，从开户，到协议签署，到用户签字确认等都有统一规范要求。对用户反映的问题，可能是社会上欺诈行为，作为运营商，对此行为我们也很痛心， 我们确定公司市场部及合作伙伴在用户投诉的这个时间、地点未举行任何促销活动，极有可能是不法分子盗用我司名义实施的欺诈行为，我们公司作为受害者也将避免此类问题的再次发生，并保留报案权利协助公安部门收集此事件证据，我们将与用户一起跟进整个事件，找出违规操作方，并追究其责任；针对此事件作为运营商的我们对此行为也深表痛心，同时也呼吁广大消费者在日常生活中要提高警惕，加强自身防范，在业务办理时保留好购买有效凭证，缴费时主动索要发票，以免发生纠纷时有据可依。由于业务员流动性大，建议用户购买时先可以通过我司客服电话10010确认后再确定，特别是针对非门店销售的行为，或者亲临就近的联通营业网点办理，将利益受损机率降到最低。我司也将进一步发文明确严禁以任何形式进行非法倒卖售卡行为，并要求加强客户资料稽核工作，包括严审客户资料，做好客户入网回访等方面，不给盗用我司名义的不法分子任何可趁之机，并继续监督渠道联络用户直到问题解决。
