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Hebe： 使用联通的宽带两年有多，最近搬家了，找了好多个小区去问能不能迁过来都说没有资源。为什么别的公司这么多资源，而在城中心区联通的资源就这么少呢？搞得我刚交了一年费用又要退掉，收了我差不多两百块，我只用了半个月呀！！！
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答： 感谢用户对联通的支持，对于无法满足用户的宽带装机需求表示抱歉。联通一直致力于给客户提供优质的网络服务，由于行业的发展和竞争不平衡，目前联通公司确实存在一些小区我们的电缆没有办法接入的问题，但我们会根据客户需求调整网络建设，希望在不久的将来能为用户提供服务。成功联系用户刘小姐，表示因为没有资源现已退了宽带了。经向用户解释，用户对我司回复表示满意。