问题答复

    张真: 本人在去年办了一个联通存话费送移动座机,话机质量很差,用到今年2月份就是电话一通就断线,2月份联通有打电话过来问我充值,我也明确回复这个电话我不准备用了,太麻烦,而且电话费不象联通MM介绍的那么便宜,也就没了下文,但最近总有一个联通MM催我交2月份多打的电话费,不是没余额了自动断的吗?你联通有那么好电话上没钱了也让客户打?我认为这是明显的商业欺诈
    答: 我们一直致力于信号的建设,百分之百覆盖是我们的目标,但现实情况是没达到所有地区完全覆盖。我们非常重视您反映的问题,我估计建设计划和规划应该是有的,但建设基站有一定周期,电力、勘察、传输资源、施工、业主协调、环保局环境评价、无线电牌照申领,都需要做这些工作。快的话三个月,长的话半年、一年都有可能,但不等于这个时间内一定能建成,因为还涉及到选址、谈判,还有其他单位的配合,这个希望您能理解。 关于这位用户反映的网络信号问题,请用户留下联系方式,我们会安排网络技术人员跟进处理,给用户一个满意的答复。