-
阳光网友： 我家装了条包年4m宽带1320元，有时候连网页都难打开。唉，
-
答： 上网慢的原因是多样的，包括：访问的网站服务器及带宽影响，网卡插件故障，下载软件运行影响，电脑系统中毒，多台电脑同时上网使用，用户室内设备问题，线路问题。客户可以登录中国电信宽带在线服务特区（http://10000.gd.cn），下载软件进行单机测试，测试的同时不要打开网页或下载软件，测速达标的话则电信网络是正常的。建议检测电脑终端和内部组网线路。如果测试结果不正常，请致电10000号，我公司会有专门人员跟进处理。