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engqiu： 移动联通几年前不分全球通、动感地带、神州行，联通也一样同一网内不管什么套餐都可相互转换，工信部也是这么要求的，电信为何到今时今日都不行，我华厦风想转乐享3G，后付费转预付费等，真没劲，还是觉的移动好
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答： "我分公司的预付费套餐之间是可以互相转换的，前提条件是客户之前的优惠已经失效。例如客户办理了送话费的套餐，送的话费是针对已有套餐赠送的，更换套餐后就无法享受之前的赠送优惠，必须等之前的优惠结束，或者提前取消后才能转换套餐。为保证消费者的利益，我们也不建议提前取消。如果客户同意取消剩余的优惠来更换套餐，我们也是允许的。
对于后付费套餐转为预付费套餐，因为两种业务计费方式不同，暂时还不能实现自动转换。"