问题答复

    design0769: 请问中国电信的天翼手机上的卡,为什么每个月的月租为6元来电显示费+5元彩铃费,来电显示收费,我可以理解,我需要这个功能,但是5元彩铃费为什么没办法取消,彩铃属于自己个性化的要求,一个可要可不要的功能,为什么要强制绑定。
    答: "1、套餐属电信公司与客户双方签订,套餐作为相较普通产品不同之处,属电信公司回报客户制定的较高优惠资费方式。电信公司针对不同的客户的需求推出各种套餐和非套餐供客户选择,某些套餐是含有彩铃或者部分功能,也有部分套餐是不含这些业务的,客户可根据自己实际的使用情况选择适合自己的业务。 2、客户办理套餐时有一份须客户签字确认的协议,对套餐的有效期以及到期的收费有注明。套餐到期后客户可根据需求选择取消或继续使用,如出现不能取消的情况,请及时向我公司反映,我公司将进行核查并解决。"