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一睹为快： 我在去年报装了一条2M后升级到四M的宽带，同时捆绑的一部153字头的天翼手机。而我以前一直在用小灵通的，皆因便宜。但现在无论在单位或家里，电信小灵通基站不断减少，信号越来越弱，大多时候已打（或接）不了电话，而我的小灵通还有一定的话费在内，却有有效期，过期就无效了。我曾经问过营业厅，说能否把小灵通话费转去装宽带捆绑的手机，答复说不能,除非是自行另购的手机。请问我现在不能使而有话费的小灵通咋办？只能好像以前几个小灵通一样，失效期到了，剩余话费被电信无偿占据？
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答： "由于小灵通是环保型通信工具，小灵通发射功率及辐射小，穿透室内的能力较弱，信号存在被建筑物阻挡等原因造成衰减的现象；一些建筑物室内存在信号盲区，也有因为原来装有小灵通基站楼宇的住户要求拆除基站，故导致小灵通信号减弱。目前，我公司已推出多种小灵通转C网套餐，客户可以根据自己的使用情况选择转网。小灵通办理转网的，剩余的话费可以转移至相应的手机上。
我公司已安排人员与客户沟通处理。
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