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袁先生： 我想请问下中堂袁家涌西于坊西南新村什么时间全面光纤改造？12M网络基本达不到这个网速
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答： "目前中堂袁家涌西于坊西南新村暂未开展光纤改造工作。
为响应市委市政府光网城市的战略，东莞电信自2010年起投入巨资，进行光纤宽带网络的建设，对原有铜缆网络进行光纤化改造。光纤宽带网络建设是一个城市基础建设的系统工程，资金投入大，工程难度大，我们在推进中遇到了不少困难，比如：一些较早已入住的小区铺管道难、楼层布线难，个别小区物业由于不理解而阻碍施工等。要解决这些问题，我们希望能得到政府有关部门、开发商、物业管理商、小区住户的理解和支持。各个镇区的光纤改造工程因线路、环境等影响，所需要的时间有差异，所以部分地区的提速会较慢，我们会加快网络改造，为用户提供高质量的网络。客户可以到营业厅或致电10000号了解有关光纤改造的情况。经处理后，客户的网速可达12M。
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