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马国阳： 我的宽带捆绑手机，不打电话宽带经常欠费，打10000咨询还不能取消捆绑。你们这样对待消费者迟早会灭亡。我的宽带捆绑的电话号码是18929428685樟木头
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答： "为满足不同的客户需求，我分公司向客户提供包括单宽带产品和不同组合类型的优惠套餐供客户选择，客户可以根据自己的实际消费需求自行选择适合自己的产品。
客户办理新装宽带或套餐时有一份须客户签字确认的协议，对套餐的内容、有效期等均注明。因此，请客户在办理注意有关说明。对于客户反映的问题，我分公司已安排人员与客户沟通，并跟进处理。处理。
"