问题答复
返回专题首页>>
陈生：
电信公司说7天内给答复，你们信吗？？？？？？？？？？？？？？/你好！我是东城石井的电信宽带用户，我上个月在东莞电信网站上申请了宽带加100元，网速从4M到8M通过了网上申请了，10000号也打电话通知我说可以到营业办理了，我5月3日到东城电信营业厅办理又办理不了。我想得到一个准确的答复，谢谢！
答：
根据客户提供的地址进行核查，客户地址的线路未能达到8M的要求，在线路不达标的情况无法为客户办理升速业务，由此给客户造成的不便深表歉意。
