问题答复

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    李''''R： 我们公司位于沙田镇银通路，基本一有大些的风雨电话及网线就不能使用，次次致电客服后来均被告知附近的一个转换站问题，严重影响到日常工作，多次建议中电信全面解决问题但均没能解决，基本就是不能用就派人修，一年起码几十次维修，望能切实解决
    答： 听众朋友反映的情况是由于EPON室外仓电源对雷雨天气较敏感，出现电源跳闸所致，对此，我分公司将更换电源线解决，预计需要10天时间，目前该问题正在跟进处理中，届时再与客户确认，客户如有疑问可随时致电10000号向我们反馈。