问题答复
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丁小姐：
本人是东坑皇家公馆业主，楼下人家在公共平台建了一个阳台还立了一个棚，我执诉到镇执法办，他们给我的回复是没有权限处理小区内的违建。但最终是有派人过来看过，他们也发了通知。但是，意思是还想我们两家和谐解决。问题是，小区业违章建筑，到底执法部门是否没办法为市民处理呢？单靠物业管理公司吗？他们也不能处理的情况下，我们要怎么办呢？
答：
在进行执法过程中，须考虑方方面面的周边文化，根据属地情况结合，我局会一步步按程序进行处理。
