秦小姐： 综合执法局的各位领导和卢局长您们好！我们是东城梨川东盛大厦和梨川综合楼的住户，我们深受楼下海天药品公司及绿苑蔬菜配送公司28号之一白天与黑夜的大型货柜车和搬货的噪音干扰得无法休息，严重地影响我们的生活和工作，对此我们也到你们处投诉过，编号为：A2010463。但你们的回复只是打电话给对方警告而已，这样的处理结果根本起不到作用。现在越来越严重，我们对这样的敷衍处理结果非常不满意，希望得到你们给我们一个满意的处理结果，还我们百姓安逸的环境，谢谢！——东盛大厦及梨川综合楼住房
答： 接投诉后，分局于2012年4月29日晚上派员前往现场调查。经查，位于东城梨川路梨川综合楼一楼，分别为海天药品公司和东莞市绿苑农副产品配送服务有限公司，据了解，噪声主要是由莞市绿苑农副产品配送服务有限公司货车搬运货物时候产生。该公司占地面积约2000平方米，主要从事配送农副产品经营活动，现场未发现正在有搬运货物的情况，噪声不明显。为查明情况，执法人员联系了公司负责人，据负责人石生称，由于货车搬运货物时造成附近堵塞及车辆鸣叭确实产生较大的噪声。此前其也曾多次接到群众投诉。为落实整改，该公司已作出内部规定，严禁货车在搬货时鸣叭，如不按规定执行，将扣取一定费用。由于群众意见较大，该公司称已找到新址将于近期进行搬迁。综合上述情况，分局执法人员责令其在搬迁之前继续加强车辆出入管理，积极落实噪声整改，避免噪声扰民。
