陈生： 卢局长、各位综合执法局的领导您们好：我们是东城梨川综合楼的住户我们深受楼下海天药品公司及绿苑疏菜配送公司（28号之一）的日夜搬运货物和大型货柜车鸣叭及道路交通的堵塞，严重映响我们的生活，其实在这些住户小区的地方根本不能够给他们经营的，对此我们也委托代表到市综合执法局投诉编号（A2010463）但你们的回复只是打电话警告对方这样的敷衍处理结果跟本无效，对此我们非常不满意！！！现在的环境还越来越噪闹！我想卢局长也想通过这样的方式为民办实事！我们也其待得到安静的环境还给我们，也希望综合执法局给我们百姓留下一个为民办实事的好印象！
答： 接投诉后，分局于2012年4月29日晚上派员前往现场调查。经查，位于东城梨川路梨川综合楼一楼，分别为海天药品公司和东莞市绿苑农副产品配送服务有限公司，据了解，噪声主要是由莞市绿苑农副产品配送服务有限公司货车搬运货物时候产生。该公司占地面积约2000平方米，主要从事配送农副产品经营活动，现场未发现正在有搬运货物的情况，噪声不明显。为查明情况，执法人员联系了公司负责人，据负责人石生称，由于货车搬运货物时造成附近堵塞及车辆鸣叭确实产生较大的噪声。此前其也曾多次接到群众投诉。为落实整改，该公司已作出内部规定，严禁货车在搬货时鸣叭，如不按规定执行，将扣取一定费用。由于群众意见较大，该公司称已找到新址将于近期进行搬迁。综合上述情况，分局执法人员责令其在搬迁之前继续加强车辆出入管理，积极落实噪声整改，避免噪声扰民。
