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张小姐： 我新办了一个公司，做服务行业的，上个月刚开业，刚刚领取了税务登记证。办证的时候办税大厅的工作人员给我介绍了一下相关的办税流程。要是平时我想了解一下有关的税收政策和办税流程，除了问办税大厅的工作人员外，还可以通过什么途径？
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答： 您好！地税局提供了多种税企互动交流的渠道，除了直接到办税大厅咨询外，还可以通过12366纳税服务热线和东莞地税门户网站了解税收政策和办税流程。首先，您可以通过拨打12366纳税服务热线。12366是全国税务系统统一的纳税服务热线号码，地税局为12366-2。我们人工咨询服务的时间是工作日每天上午9：00～12：00，下午2：00～5：30。自动语音及自助查询提供全天24小时服务。如有需要还可以使用留言信箱，留下联系方式和咨询内容，话务员会及时回复您。
另外，您还可以上东莞地税门户网站查阅相关政策和流程。网址是www.dgds.gov.cn。