1： 唯一一个问题，就是关于企业注册资料的打印问题。为什么一定要到市工商局呢？东莞地盘那么大，如果是凤岗、清溪等镇的新莞人，为劳资、工伤维权，打印工商登记资料，要跑市工伤，至少要大半天。不明白，市工商的“以人为本”体现在哪里？建议：1、建议将该权力下方各镇工商分局；2、建议直接从网络上打印，学学深圳市。另外，问政也不要流于形式，多走走基层，多走访一下新莞人，尤其是涉及劳资、工商需要打印注册资料的新莞人。另外你们可以在打印窗口了解一下，打印人的想法。
答： 非常感谢这位网友对我们提出的宝贵意见和建议。近年来，我局为满足群众查询需求，进一步提高服务效率和水平，做了大量工作，一方面借助信息化手段，于2007年自主开发应用了企业登记资料档案电子化查询系统，在全省率先实现了电子化档案的自助查询；另一方面，在办事大厅专门设置了查询窗口，为群众提供企业登记资料查询服务，同时，在东莞红盾信息网设置“企业资料查询”栏目，为部分只查询企业基本资料且不需要盖章确认的企业和群众提供更便捷的网上查询服务。
对于这位网友建议的将权力下放分局和学习深圳从网络上打印，我局认为目前条件还未成熟。原因是：一方面，为了实现安全有效的档案管理，我局的纸质档案存放是由市局统一库房，统一管理的，各分局不单独存放纸质档案。如果办事群众在分局查询档案，则需从市局调取档案送达分局，存在等候时间长，效率低的问题。另一方面，由于我局人手少、任务重的矛盾异常突出，档案电子化的速度仍无法赶上日益增加的业务量，距离实现档案完全电子化的目标还存在一些现实困难。
下来，我局将积极创造条件，进一步满足广大群众的查询打印需求，为群众提供更高效便捷的服务。
