问题答复

    神马: 交警系统的腐败光天化日,车管所整天活跃着各种代办灰色中间人,正常搞不定的,只要给了钱,马上就能办好
    答: 近年来,车管所采取多种措施整治非法中介:一是对中介人员实行登记备案、统一发放代办证和代办服装,方便群众监督;二是在车管所办事大厅、公开栏粘贴温馨提示,制作板报宣传非法中介危害及骗人方法,提醒办事群众不要上当受骗;三是加强部门联动,与市工商、公安、综合执法等部门联合开展打击非法中介专项行动,严厉取缔非法中介人员的非法经营活动;四是加大警务公开力度,将车管业务办事流程、所需资料、收费标准、业务申请表格填写样板等对外公开,并加强宣传,做到让办事群众“清清楚楚办事,明明白白缴费”;五是成立业务导办队伍,为群众办理业务提供导办服务;六是加快推出更多便民措施,包括全面实行机动车远程年检、全面推广驾驶人提交身体条件证明“一站式”服务、启用“网上车管所”办理车管业务等,方便群众办理各类车管业务。至于网民“神马”反映的情况,请提供具体情况,以便我们对相关人员进行查处,为广大群众营造更好的办事环境。