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ENER：升级4K为什么要取消原来播出频道？难道这不是变相强制消费者升级吗？只是在变相提高收费并没有实质性的变化，收费高网络慢难道还想要留住客户？ [2018/10/25 16:02:26]
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qa：为何老预付费卡，到期且到期前就没用了，如何后面网上查还有欠费？预付卡一直都是预交了才能看，你们是闹哪出呀？ [2018/10/25 14:33:09]
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风景如春：能看的免费台数太少了，剩下的都要收费。数字电视你们不能扩容免费收看台的数量吗？ [2018/10/25 14:33:08]
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徐生：4K电视开通了，这是一件值得庆贺的大好事，我查过了，广州才可以看一个4K台，东莞这次走到了全国最前列，这是一个了不起的壮举，值得好好的夸夸，有这样一帮能打硬仗的精兵强将，将来没有什么干不好的事情，祝东莞广电将来百尺竿头，更进一步。 怎么申请看4K电视啊？4K电视机 [2018/10/25 14:33:08]
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紫荆花开：4K电视频道已开通，但目前看不了。咨询过广电，说原来的机顶盒网关设计的问题，要升级套餐才可以看（我原来的套餐是59元每月，要升级到69元每月），意思是每月多给10元，为什么要每月增加费用？为什么不可以免费升级？ [2018/10/25 14:33:08]
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邓生：1、能看的免费台数越来越少，剩下的都要收费；2、能否扩容其他省级卫视和本省其他市的免费电视频道；3、给广电虎门分公司点个赞：工作人员业务熟练、态度认真、而且还经常下区为村民办业务，希望继续保持！ [2018/10/25 14:33:08]
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michael：广东IPTV高清珠江台已经上线，广电什么时候可以上，请回复一下。 [2018/10/25 14:33:08]
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网友A：寮步镇观众收看的翡翠台、凤凰卫视，长期以来音画不同步，特别是翡翠台，画中人物的口型都对不上，而且画质远比邻近的东城、南城广电差很多，好像回到八十年代。请尽快解决，谢谢。 [2018/10/25 14:33:08]
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林伟坤：我就想知道广电的网络上网能不能不要卡和正常一点？ [2018/10/25 14:33:08]
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lorenzo_w：01.为什么部分卫视电视频道不在观看范围之内，例如地级市之间的广州台，惠州台等等，还有省级的重庆卫视，青海卫视等等。 02.为什么付费节目占普通卫视频道一大半，一点都不惠民。 03.为什么频道号码之间空出大部分号码，连续几年下来不重新编排一下电视频道号 04.高清wifi机 [2018/10/25 14:33:08]
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菲臘：最坑爹的是网络与电视套餐捆绑，只有深夜零辰之后网速才能达标，白天那网速只有投诉那几天才有用，之后又是如旧，套餐不能自选电视台，低套餐净捆绑一些不常看的。还有机顶盒捆绑开机广告，以前开机10秒能看，现在要30秒以上，浪费消费者时间和金钱麻烦小编提上去，必须整改 [2018/10/25 14:33:08]
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小钟：我东城用户电视长时间看不到东莞1.2台了.问96956要改线路升级中/问下何时才看到东莞台呢望回复谢 [2018/10/25 14:33:08]
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小光：很早之前TVS1就有高清讯号了，现在珠江台也有高清讯号了，但是为什么都没接到广电网络中，移动和电信的iptv都已经有高清讯号了。另外翡翠台画质真的很差，而且各种广告插播，现在翡翠台的画质比以前零几年的时候没用数字机顶盒直接接收模拟讯号的画质还差，而且经过对比，南 [2018/10/25 14:33:08]
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小确幸：已经是广电的老客户了，最近在电视上看到你们的广告，那个有四条线的那个盒子。我有朋友刚刚装了说很不错。我家的机顶盒已经用了快5年了，要怎么换这种新盒子？ [2018/10/25 14:33:08]
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路人：自从本港台停播后这个频道一直空着，但是在香港已经有港台电视和viutv分别代替了亚视的模拟信号和高清信号，希望省广电能够争取让这两家新的电视台落地，让我们有更多频道选择 [2018/10/25 14:33:08]
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黄小姐：反映上门服务速度比较慢，要24小时，其他机构才8小时，咨询能不能提高速度。 [2018/10/25 14:32:12]
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何小姐：去年办理了宽带加电视套餐，现时银行说有欠费，咨询是什么情况 [2018/10/25 14:32:12]
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李小姐：反应翡翠台的插播广告非常严重，影响节目播出。 [2018/10/25 14:32:12]
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黄小姐：如何取消电视上的扣费信息 [2018/10/25 14:32:12]
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黄小姐：去年办理了一个宽带套餐，合同期两年，现时还没到期，但是要回老家，咨询如何取消 [2018/10/25 14:32:12]
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苏小姐：家住南城，之前观看过得栏目精选频道现在找不到了，页面也不同了，想问下怎么找 [2018/10/25 14:32:12]
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王先生：4K电视有一些频道为什么看不到？ [2018/10/25 14:32:12]
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梁小姐：最新的电视机顶盒和现在的有什么区别，如何报装？ [2018/10/25 14:32:12]
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袁先生：大岭山有一些电视频道为什么看不到 [2018/10/25 14:32:12]
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徐小姐：手机上可以收看电视直播吗 [2018/10/25 14:32:12]
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吴先生：莞城宽带网速慢，怎么解决 [2018/10/25 14:32:12]
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袁先生：如何包装优点服务器 [2018/10/25 14:32:12]
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