邓生：现在用手机上网的人越来越多，但有时不小心点了一些网址后就会不断地收到一些显示为中国移动的扣费信息（信息内容是购买什么游戏工具、什么公司业务等等），有一些完全是捆绑式扣费，未经用户同意就扣费想取消也取消不了，但最可恨的是扣了费还得不到该项业务服务。 [2018/9/13 14:29:53]
刘董：报装移动宽带二个月多，手续及安装条件都正常，却没有来安装成。 [2018/9/13 14:29:19]
青春如电：我是东莞移动的老用户了，我想提问下.1.东莞移动10086的人工服务太难转进，有次我打了一个上午也没接进人工服务，总是说目前来电集中可能影响你进入人工服务，直到下午才打进人工服务，因为有些问题自助服务无法解决，比如扣费问题。2.对于外呼不是用10086的电话号码外呼表示不满意，比如我多次接过076921454256和076921454355的电话，虽说他们都说是你们东莞移动的客服代表，但我们无法识别他们是不是你们的工作人员，我也会以为是骗子，而且来电时显示也是被很多人标识过时骚扰电话。3.虎门博头工业路成利工业区内每年总有几天手机是无法上网的，没有网络但能打电话，过几天又能上.请问是为何？4.东莞移动这些年也有些很不错的活动比如和华润万家，大润发等超市合作过的充话费送购物券的活动，但不足的是有些东莞移动用户能参加而有些却又是不能参加，而有些能参加的用户却不去参加而有些想参加的却怎么也参加不了，所以希望下次有活动时能让更多的用户参加，不愿意参加的就算了，让想参加的能参加。 [2018/9/13 14:29:19]
先生：道滘昌平村委会半径四百米，在室内完全没有信号，连移动网络也用不到，这问题已经有十几年，每年都提出，但是没有有效解决问题，现在经常看新闻提到中央督查组，难道要投诉到中央才有用，而且光纤网络也不稳定，网速慢，经常掉线，请领导合理设计该区域的无线手机信号覆盖，加强维护光纤有线网络稳定、畅通，过滤不良网络信息。 [2018/9/13 14:29:19]
钟生：老客户对移动没信心、失望，沙田工商根本没有信号，两个手机几乎废了，请领导重视，不要光收钱不服务、差服务！ [2018/9/13 14:29:19]
邓生：办理更换4G卡免费吗？有办理5G卡的业务吗？ [2018/9/13 14:29:19]
黄生：东莞万江区爱迪花园范围信号特别差，有信号也经常会断线，在房内是没法正常通话，如果是阴雨天信号更差。望相关部门重视和整改一下！谢谢 [2018/9/13 14:29:19]
刘生：温塘社区皂三村，手机信号差，手机接打电话断断续续，之前反馈10086客服，一直没处理，希望移动公司重视并加强网络信号覆盖，让人民群众用上移动好网络。 [2018/9/13 14:29:19]
黄小姐：小孩刚上高中，想了解东莞校园学霸套餐新生专享优惠有什么优惠与收费标准，打10086，去沟通100都解释与在学校移动人员派发宣传单不致的，得不到满意的答复！ [2018/9/13 14:29:19]
小坚：万江谷涌玉桂坊、新屋坊居民楼里一楼基本没有你移动的信号。常年投诉，常年忽悠，不作为。 [2018/9/13 14:29:19]
沟通100不满意：沟通100不满意---沟通100成了卖手机店。。。办理业务慢，业务员一进门问办什么业务很好，可是不是买手机，就换脸一样变脸了。。。 能分开吗？ [2018/9/13 14:29:19]
刘：收到垃圾短信，短信说退订回复T，回复T后不久又经常收到垃圾短信，很多垃圾短信是网络服务器发送的，不是正常手机号码，收到垃圾短信可以向移动公司怎么投诉？投诉后会怎么处理发垃圾短信的人？ [2018/9/13 14:29:19]
小黄：移动副卡是一个很好的产品，最近我也办理了一个，现在想把副卡加入短号集群网来省话费，但被你公司客服告知不能办理短号集群网。请问一下领导们为什么副卡不能办理短号呢？ [2018/9/13 14:29:19]
夏生：请问8元套餐为什么要下线呢? 之前可以通过10086 8月开始不能办了, [2018/9/13 14:29:19]
张信：手机卡不让升4G，现在只能用2G的E网，根本没有响应总理的提速降费！ [2018/9/13 14:29:19]
镜子有约：没有3g网络，关闭网络还在继续收费。怎么回事？ [2018/9/13 14:29:19]
李生：你们打算怎么妥善处理，2/3G不限量套餐历史遗留下来的问题。逃避不是办法。 [2018/9/13 14:29:19]
萧先生：广东移动说我的老套餐跟信号互斥，要恢复信号要么改套餐，要么取消流量套餐，信号就不互斥！ [2018/9/13 14:29:19]
阿恩：我是东莞移动老用户。2005年开始用13631728213.这个号码。但是从2016，7月份开始到至今2018年9月。就不能使用3G网络上网了。移动应该赔偿我损失后。提供正常网络给用户使用。这个问题以给10086反数十次。始终得不到解决。 [2018/9/13 14:29:19]
金生：虎门博美三角寓，信号差。 [2018/9/13 14:24:15]
周生：客服解决时间长。 [2018/9/13 14:24:15]
张生：移动手机号13266111166被停。 [2018/9/13 14:24:15]
黎生：手机号被停。 [2018/9/13 14:24:15]
吴生：GPS套餐用不了3G [2018/9/13 14:24:15]
李小姐：怎么在APP上买号码？ [2018/9/13 14:24:15]
苏生：黄江镇康湖山庄，信号差。 [2018/9/13 14:24:15]
胡生：道窖镇富盈村wo城，信号差。 [2018/9/13 14:24:15]
袁生：厚街镇寮厦竹元村，整个村子信号差。 [2018/9/13 14:24:15]
