问题列表

    • 李:广电网络的领导你们好,是否可以考虑在明珠台增加丽音双语广播呢?因为明珠台的节目基本上都是英语的,而大部分节目的都是双语的,就是英语作第一音频,粤语作第二音频可以选择的,但现在广电网络下的明珠台只有英语一种语言,对于大部分英语比较一般的观众会做成不便,我知道你们的电视信号大部分都是省传输的,你们也可以和省级反映一下,希望能可以解决问题.谢谢! [2017/8/24 15:16:16]
    • 吴:(之前一直用,停用一年多)在营业厅咨询报装问题,前台人员表示无法报价,只能报个月租的价格。说拉线费不确定,现在按米计算,要从机箱重新拉过线,因机箱地方不详,拉好后连同其他费用一起算,计多少给多少(没底的,估价也没有,哪知道要多少钱)。请问作为消费者每月都给月租,还要买或租用设备,你们的线从机盒到我们家门口也要收我们的钱,最重要的是用多少料你们说了算,现在那里还有这种条款的,人家移动、电信一早就线路到门口,上网设备都免费了,就收月租。你们真的独门生意啊,建议不能确定的的不同意报装算了,反正你们不差钱 [2017/8/24 15:16:16]
    • joew7880:为什么广电还搞捆绑消费,说有套餐不能退网。消费不透明,乱收费。 [2017/8/24 15:16:16]
    • 哈哈:请问这何电视卡为什么这么贵,要60元;公交卡或其它卡才5元到10元。是与民争利吗? [2017/8/24 15:16:16]
    • LM:房子老化,之前遺留下的同軸電纜多次轉接,連接端子內的銅芯線已快損壞,上門維修人員檢查說最高只能支持10Mbps 的標清,儘管最後勉強更換了高清機頂盒,連接WIFI 速率一般。不知有線電視,這種同軸電纜是否有更改光纖的計畫?電視費是否可以降低點?謝謝 [2017/8/24 15:16:16]
    • 老莞人:以前的老式标清机顶盒用了很多年了想换个新的高清机顶盒,到城区文化广场有线电视营业部办理时才知道可以换但有附加条件,必须选一个最低消费月租59元的套餐,并预付一年690元费用方能更换新款机顶盒,而且捆绑的套餐必须使用不低于两年。本来只是想换一个机顶盒想不到还要附加这么多条件加重了用户使用成本,请问:这算不算强制消费? [2017/8/24 15:16:16]
    • 一位家长:恳请各位领导,给予中央9、10套节目的高清回播功能(免付费)!我孩子读小学,平时通过电视节目给她增加一些课外知识,看得最多的是中央9、中央10套节目,我现在订购的是高清宽带套餐(大概是69元套餐),含几十个高清频道,以及若干个节目回播功能。之前反映过很多的娱乐性高清频道都有回播功能,但中央9、10套高清频道却没有,客服给的回复是电视台没有提供高清回播的资源,但最近这两个频道有了回播功能,但确需要另外付费!恳请各位领导,从教育下一代的角度出发,可以让这些教育性频道免费的高清回播功能,其余大量的地方性台、娱乐台的回播功能可以适当减少!再次恳请认真考虑,谢谢! [2017/8/24 15:16:16]
    • 莞人:去莞城文化广场营业部办理更换高清机顶盒业务,营业员给我一款带WIFI功能的机顶盒要699元及附带59元一个月的套餐,必须使用两年。办过以后,我在朋友家看到一款广电的白色小高清机顶盒好像是300元一台,每月只需30多元,我不明白为何营业部的营业员不给我介绍这一款经济型的机顶盒?只卖贵的不卖对的?而且我家安装有电信的100M光纤宽带。广电的WIFI功能对我我全没用。我现在还能更换经济型小高清机顶盒吗? [2017/8/24 15:16:16]
    • 杜先生:老式机顶盒换高清机顶盒时莞城营业厅业务员介绍的套餐和朋友家里的套餐不同,贵很多。 [2017/8/24 15:15:12]
    • 刘小姐:电视能不能在手机上用APP看? [2017/8/24 15:15:12]
    • 方小姐:之前交了一年的电视费用,已经过期了,但是现在还是会收到扣费失败的信息。 [2017/8/24 15:15:12]
    • 周小姐:电视上的扣费功能小孩很容易误操作,有没有什么办法预防? [2017/8/24 15:15:12]
    • 韩小姐:想咨询一下报装电视宽带套餐有没有优惠? [2017/8/24 15:15:12]
    • 许先生:广东网络电视加宽带套餐有合约在,是不是不能退?最近网速有点慢,有更快的网络套餐吗? [2017/8/24 15:15:12]
    • 袁先生:老用户现在续费有没有什么优惠? [2017/8/24 15:15:12]
    • 黄先生:咨询广电机顶盒和其他网络盒子的区别?画质会不会好点? [2017/8/24 15:15:12]
    • 刘先生:工厂报装有线电视,有没有优惠政策? [2017/8/24 15:15:12]
    • 李小姐:想了解电影点播功能。 [2017/8/24 15:15:12]
    • 李先生:咨询电视套餐费用;反映现在可以看的台少了很多。 [2017/8/24 15:15:12]
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