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@心露1987:
我从2007年使用这个号码以来,移动在我不知情的情况下,先后总共扣了我1700多元话费,我去年7月份才发现,扣费…> 详细
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东莞移动: 目前中国移动的计费系统、网元设备是通过国家严格检测合格的,请大家放心使用;所有业务在正式上线前均经过…> 详细
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@彩虹妹陀:
主持人问下:为什么网上营业厅办理业务总是不成功,后来再电话给10086,说你收到反馈确认信息吗,我都看到了网…> 详细
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东莞移动: 客户在成功办理业务后会接收到我司10086下发的业务办理成功的短信,如您在办理业务过程中遇到相关问题可联…> 详细
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@晓冰Linda :
手机停机了,流量没用完,为什么GPRS就中停了> 详细
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东莞移动: 非常感谢这位客户对我公司业务的支持,手机出现欠费会暂停GPRS功能,目前中国移动的计费系统、网元设备是通…> 详细
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KK:
希望尽快解决南城豪岗新村信号问题,都投诉N次了,一拖再拖,这还是市区,都是基站惹的祸,两年前那里的信号好…> 详细
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东莞移动: 感谢这位朋友对阳光热线的关注和对中国移动的大力支持!我公司长期致力于网络优化建设,但由于个别区域楼宇…> 详细
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wzy4567:
全球通十年老用户,近几年优惠一年比一年少,本机已两年没享受过任何优惠。享受优惠随机号码根本抽不到!移动…> 详细
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东莞移动: 非常感谢这位听众朋友反馈的问题,首先非常感谢您关注我公司的业务,我司会不定期开展营销方案来回馈客户,每…> 详细
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乞求成功:
忘记服务密码,我上移动网络服务厅注册了两次,第一次按照网站注册,给朋友电话,亲戚电话,10086打电话过来确…> 详细
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东莞移动: 非常感谢这位听众朋友反馈的问题,一些不法分子为谋利,对优质号码进行恶意办理业务。现部分动感地带和神州…> 详细
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孙远航:
今天搞的那个活动“两城一家,关爱留守儿童”,很多人的投票数明显做假,你们为什么还要让他们成功选上,我表…> 详细
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东莞移动: 首先非常感谢您关注我公司的业务,我司会严格按照活动制定的规则稽核活动投票情况,如发现存在违规操作作为…> 详细
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xishuichangjiao@126.com:
你好 我 的小侯鸟 问题?怎么解决?> 详细
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东莞移动: 非常感谢这位客户反馈的问题,但具体什么问题,建议客户描述清楚并留下有效电话。这里简单介绍一下2012年春…> 详细
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wind:
移动现在在无论在通话费还是月租上都要比电信的3G高很多。作为移动的老客户,一直期待着费用能降下来,免得…> 详细
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东莞移动: 非常感谢这位听众朋友反馈的问题;客户的需求,陆续推出了动感地带音乐卡、网聊卡,神州行大众卡、畅听卡,全…> 详细
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KK:
10086能不能不在半夜发信息过来,好几次半夜接到10086的短信,好烦人呀> 详细
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东莞移动: 感谢您对我公司业务的关注,我公司为避免夜间打扰客户休息,系统设定了夜间免打扰服务,即信控信息等服务提醒…> 详细
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老麦:
我一个移动号码,因为基本帐户余额不足10元,就每次打电话都要被迫先花老大一段时间听移动那个鬼双语提示余…> 详细
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东莞移动: 感谢您提出的建议,我公司为充分让客户了解余额情况,避免因欠费停机错过重要来电、信息,而设定了余额提醒服…> 详细
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四甲村:
我是住石碣四甲村的用户,在2011年12月份中国移动暂停了在环城路旁的两个基站一个星期,使我们用户在这一个…> 详细
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东莞移动: 感谢这位朋友对阳光热线的关注和对中国移动的大力支持!我公司长期致力于网络优化建设,但由于个别区域楼宇…> 详细
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grassplot:
能否实现卡上余额自由转账?尤其是用户不打算再使用的号码,根据移动公司现有的规定,只有在停机保留期内的号…> 详细
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东莞移动: 感谢您提出的建议,我公司为充分让客户了解号码余额情况,可通过多种渠道让了解,如您的号码在销户前未办理余…> 详细
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