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变相捆绑收费：
普通铜线电话 停机。。。强制改光纤，同时要收费，存话费，或者捆绑宽带。。。你升级就升级，凭什么要先存话费…> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、目前的铜缆宽带电话线路使用时间已超过二十年，线路已经老化导致故障频发，部…> 详细
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讨厌蹭网：
付钱办理光纤宽带，使用无线wifi，但是由于旁边是出租楼，现在很多破解wifi密码的软件，而且wifi经常掉线、网…> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、目前WIFI网络使用普遍，很多用户的电脑、手机都是通过WIFI的方式接入光纤网…> 详细
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罗生：
你好，我上月办理固话过户被收40元过户费，觉得不合理，如果换卡等要材料的，收点工本费都算合理，过户应该没什…> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、国家工业和信息化部、国家发展和改革委员会于2014年5月5日颁布的【工信部联…> 详细
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邓生：
近期我们村有很多家庭固话被停机，经询问得知要升级改造（铜线改光纤），如果不同意升级就无法正常使用，而且升…> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、目前的铜缆宽带电话线路使用时间已超过二十年，线路已经老化导致故障频发，部…> 详细
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叶生：
你好，电信的宽带网所标的是100M，但实际下载速度有93M，上传速度却只有4M，下载速度和上传速度相差太大了，这…> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、电信已经实现全光网接入，上下行通道隔离，电信接入线路不存在上下行带宽互相…> 详细
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SSL—缘：
有个问题想问问各位领导，之前在家里安装了电信宽带，电信光猫在家里的电箱里面，台式电脑在书房，书房有一个…> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、随着广大市民家庭上网需求日益增大，智能家居不断普及，但部分客户由于缺乏专…> 详细
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莞邑客栈：
石龙镇西湖猪仔笼一带的信号非常非常差，多次投诉都是不了了之，希望相关领导能帮忙落实解决这个由来已久的…> 详细
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东莞电信： 1、石龙西湖猪仔笼区域建筑较为密集，楼宇之间间距较小，对手机信号阻挡严重，造成信号弱，影响用户使用。去年…> 详细
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小林：
1.鸿福路99号市行政办事中心西侧（靠胜和广场）地下停车场，无中国电信的信号，包括没有手机信号以及数据信号…> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、经核查，南城鸿福路99号市行政办事中心西侧（靠胜和广场）地下停车场附近基站…> 详细
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东莞草民：
我曾是电信20多年的老客户，如今对电信的服务我已经是忍无可忍，今年5月份我的原宽带套餐到期，我到运河边的…> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、我司在提供单宽带产品的同时，为满足客户多终端、多业务的需求，我公司推出了…> 详细
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总在梦里不慌嘛：
不知道大家有没有注意到中国电信东莞公司收费真的很搞笑，一些地方装宽带必须要拉座机和办理好几个电信号码…> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、我司在提供单宽带产品的同时，为满足客户多终端、多业务的需求，推出了包含固…> 详细
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我爱东莞：
东莞手机靓号，座机号码过户要有最低消费，这是哪来的霸王条款。> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、基于目前优质号码的资源有限，将优质资源用于优质的客户，吸引高端客户的使用…> 详细
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木子：
电信的信号在大岭山大塘工业区和龙山村非常差，经常上网显示网速为0 K/S,或0.037K/S，有信号时最多是60-70K…> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、经核查，大岭山莲峰新路168号信号覆盖正常。9月18日去我司工作人员与客户一…> 详细
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殷生：
我在大岭山龙山村东正巷，刚刚的信号为0K/S,叫我点要啊？国务院总理李克强同志每年都说降费提速，请问你们提…> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、经核查，大岭山龙山村东正巷信号覆盖正常。9月17日联系客户了解信号问题，并…> 详细
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李小姐：
我是东莞樟木头镇展基广场一座29楼E室的业主，我楼上30楼E室是贵公司中国电信的设备房全年24小时开冷气，因…> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、经核查，客户反映的设备房是属于中国铁塔股份有限公司东莞市分公司的，对于客…> 详细
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文小姐：
（南城）业务乱收费。固话已经停机了，还在收取语音助理5元每月，手机也是。> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、经核查，用户手机产生的费用通信助理功能费，此业务是通过电话营销开通。已根…> 详细
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刘先生：
手机销户不能一次性办理，手机信号不好，营业厅办事效率差。（清溪）> 详细
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东莞电信： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、目前我公司的预付费号码申请销户可以当月直接注销，如果是后付费用户，有可能…> 详细
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